FAQ

Hilfe und Beratung

Etwas in meiner Wohnung funktioniert nicht - wie wird mir geholfen?

Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns auf.

- Bei kleineren Schäden versucht unser fachkundiges Team den Schaden innerhalb von 3 Tagen zu beheben.

- Bei größeren Schäden werden von uns Fachfirmen beauftragt, diese haben jedoch meist längere Wartezeiten

Bitte zögern Sie nicht uns Schäden mitzuteilen.

Sollten größere Schäden erst bei Auszug festgestellt werden und eine Weitervermietung der Wohnung ausgeschlossen sein, wird der Mietausfall von Ihrer hinterlegten Kaution mit einbehalten.

Bei "echten Notfällen" (wie z.B. Rohrbruch, defekte Heizung im Winter, ..) erreichen Sie unsere Notfallhotline, diese gibt Ihnen Tipps und arrangiert unter Umständen Sofortmaßnahmen.

24-Stunden-Notfallhotline: 0155 63 997 994

Wie kann ich mich Bewerben?

Nutzen Sie hierzu ganz einfach die Onlinebewerbung in der Wohnungsanzeige oder schicken Sie uns eine Mail an info@schulz-hausverwaltung.com mit einer kurzen Vorstellung Ihrer Person.

Welche Kosten fallen zusätzlich an?

eigene Stromkosten
Gebühren für GEZ (Rundfunkbeitrag)
eigene Internetverbindung
Kabelanschluss - wenn gewünscht.

Was benötige ich für eine Besichtigung?

Wir lassen Ihnen im Vorfeld einen Bewerberfragebogen zukommen. Dieser wird bei Interesse benötigt.

Bei einer vollständigen Online-Bewerbung ist dies nicht mehr notwendig

Gibt es einen Hausmeister?

Ja, unsere Hausmeister kümmern sich stets um alle Allgemeinflächen und um kleinere Reparaturen.

Welche Dokumente benötige für den Vertrag?

Einkommensnachweise
Schufa-Auskunft
Nachweis über gültige Privat-Haftpflichtversicherung.
Personalausweis (zur Einsicht)

Sind Haustiere erlaubt?

Grundsätzlich sind Haustiere nach vorheriger Absprache herzlich willkommen. Die Zustimmung hängt von Art, große, Anzahl und Gegebenheiten des Hauses ab.

Warum ein Staffelmietvertrag?

Bei unseren Mietverträgen werden zukünftige Mietanpassungen bereits im Voraus festgelegt. Dadurch wissen Sie von Anfang an genau, welche Miete in den kommenden Jahren auf Sie zukommt und profitieren von einer transparenten Planung.

Was passiert, wenn ich die Miete einmal nicht zahlen kannn?

Das Wichtigste ist eine frühzeitige Information.

Wir wissen, dass unerwartete Situationen entstehen können, und suchen bei rechtzeitiger Kommunikation gerne gemeinsam nach einer Lösung.

Wie kann ich meinen Mietvertrag kündigen?

Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und die gesetzliche Kündigungsfrist einhalten.

Die genauen Regelungen finden Sie in Ihrem Mietvertrag. (Meist drei Monate zum Monatsende)

Ich habe Probleme mit meinen Nachbarn.

Ein gutes Miteinander beginnt meist mit einem persönlichen Gespräch. Sollte sich ein Problem dadurch nicht lösen lassen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir nehmen Hinweise ernst und unterstützen dabei, gemeinsam eine faire Lösung zu finden.

Was passiert bei vorzeitigem Auszug?

Bitte sprechen Sie uns frühzeitig an. Gemeinsam prüfen wir, ob eine individuelle Lösung oder die Stellung eines Nachmieters möglich ist.

FAQ